Memperkenalkan Karyawan Teladan Pilihan Pelanggan Kuartal 3 Tahun 2025! Oh Jin-hee, Asisten Manajer Tim Radiologi

Karyawan Teladan Pilihan Pelanggan Kuartal 3 Tahun 2025
Oh Jin-hee, Asisten Manajer Tim Radiologi

💌 Suara Pelanggan 💌

Saat pertama kali saya datang untuk pemeriksaan, beliau menyambut saya dengan senyum cerah dan memperlakukan pasien dengan sangat ramah.

Beliau juga menjelaskan prosedur pemeriksaan selangkah demi selangkah dengan kata-kata yang hangat, sehingga rasa tidak nyaman akibat pemeriksaan tersebut segera hilang.

Terima kasih banyak telah membuat saya merasa nyaman selama menjalani pemeriksaan!

🎊 Kesan Terpilih Sebagai Karyawan Teladan 🎊

Ketika saya pertama kali bergabung dengan rumah sakit dan mulai melakukan pemeriksaan mammografi, saya sering menghadapi situasi sulit karena beban mental pasien serta rasa sakit yang timbul akibat karakteristik pemeriksaan tersebut. Saat masih menjadi pendatang baru di dunia kerja, saya terkadang merasa sakit hati oleh kata-kata dan reaksi yang tidak terduga, bahkan tidak sedikit hari yang saya lalui dengan air mata.

Namun, dalam proses tersebut, saya terus memperbaiki cara bicara dan emosi saya untuk memberikan layanan yang lebih baik. Saya terus belajar membaca ekspresi wajah pelanggan dan memperdalam pengetahuan profesional medis untuk mengembangkan diri. Saya percaya bahwa peran saya bukan sekadar melakukan pengambilan gambar, tetapi membantu banyak orang agar dapat menjalani pemeriksaan dasar kanker payudara tanpa rasa takut. Kini, saya telah mencurahkan hati saya sedemikian rupa sehingga saya bisa memahami tingkat ketegangan dan kecenderungan pasien hanya dengan melihat ekspresi wajah mereka.

Ke depannya, saya tidak akan melupakan niat awal saya untuk menciptakan ‘ruang pemeriksaan yang dipenuhi tawa, bukan suara keras’, dan saya akan selalu berusaha memberikan pemeriksaan yang nyaman.

Terima kasih yang tulus kepada semua orang yang selalu mendukung saya dengan hati yang hangat. 😊👍🏻💖

Selamat atas terpilihnya sebagai karyawan teladan!! 🥳👏🏻👏🏻