2025 оны 3-р улирлын үйлчлүүлэгчдээс санал болгосон найрсаг ажилтантай танилцана уу! Дүрс оношилгооны багийн О Жин-хи дэд менежер

2025 оны 3-р улирлын үйлчлүүлэгчдээс санал болгосон найрсаг ажилтан
Дүрс оношилгооны багийн О Жин-хи дэд менежер

💌 Үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой 💌

Анх шинжилгээ өгөхөөр очиход гэрэлтсэн инээмсэглэлээр угтан авч, өвчтөнд маш эелдэг хандсан.

Дулаан дулаахан үгээр шинжилгээний аргын талаар алхам алхмаар маш сайн тайлбарлаж өгсөн тул шинжилгээнээс үүдэлтэй таагүй мэдрэмж маань дороо алга болсон.

Шинжилгээг маш тухтай өгөх боломжийг олгосонд үнэхээр их баярлалаа!

🎊 Найрсаг ажилтнаар шалгарсан сэтгэгдэл 🎊

Эмнэлэгт ажилд ороод анх удаа хөхний рентген (маммографи) шинжилгээг хариуцан хийж эхлэхэд, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл зүйн дарамт болон шинжилгээний онцлогоос шалтгаалсан өвдөлтөөс болж хүнд хэцүү нөхцөл байдалтай олон тулгардаг байлаа. Нийгмийн амьдралд хөл тавьж байсан шинэхэн ажилтан байхдаа хүлээгээгүй үг хэллэг, хариу үйлдлээс болж сэтгэлдээ шарх авч, нулимс урсгасан өдрүүд ч цөөнгүй байсан.

Гэвч тэрхүү үйл явц дундаа илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд хэл яриа, сэтгэл хөдлөлөө цэгцэлж, үйлчлүүлэгчийн нүүрний хувирлыг унших арга барил болон мэргэжлийн шинжилгээний мэдлэгийг тасралтгүй эзэмшсэнээр өөрийгөө хөгжүүлж ирсэн. Зүгээр нэг зураг авах биш, олон хүмүүсийг айдасгүйгээр хөхний хорт хавдрын үндсэн шинжилгээнд хамрагдахад нь туслах нь миний үүрэг гэж бодож ирсэн. Одоо бол үйлчлүүлэгчдийн зөвхөн царайг хараад л тэдний сандрал, зан төлөвийг тодорхой хэмжээнд ойлгож чадахуйц сэтгэлээ зориулж ажиллаж байна.

Цаашид ч «өндөр дуу биш, инээд хөөр сонсогддог шинжилгээний өрөө»-г бий болгоно гэсэн анхны зорилгоо гээлгүй, тухтай шинжилгээ үзүүлэхийн тулд үргэлж хичээх болно.

Үргэлж дулаан сэтгэлээр дэмжиж байдаг бүх хүмүүст чин сэтгэлээсээ баярлалаа. 😊👍🏻💖

Найрсаг ажилтнаар шалгарсанд баяр хүргэе!! 🥳👏🏻👏🏻