2025 оны 3-р улирлын үйлчлүүлэгчдээс санал болгосон найрсаг ажилтантай танилцана уу! Дүрс оношилгооны багийн О Жин-хи дэд менежер

2025 оны 3-р улирлын үйлчлүүлэгчдээс санал болгосон найрсаг ажилтан
Дүрс оношилгооны багийн О Жин-хи дэд менежер

💌 Үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой 💌

Анх шинжилгээ өгөхөөр очиход гэрэлтсэн инээмсэглэлээр угтан авч, өвчтөнд маш эелдэг хандсан.

Дулаан дулаахан үгээр шинжилгээний аргын талаар алхам алхмаар маш сайн тайлбарлаж өгсөн тул шинжилгээнээс үүдэлтэй таагүй мэдрэмж маань дороо алга болсон.

Шинжилгээг маш тухтай өгөх боломжийг олгосонд үнэхээр их баярлалаа!

🎊 Найрсаг ажилтнаар шалгарсан сэтгэгдэл 🎊

Эмнэлэгт ажилд ороод анх удаа хөхний рентген (маммографи) шинжилгээг хариуцан хийж эхлэхэд, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл зүйн дарамт болон шинжилгээний онцлогоос шалтгаалсан өвдөлтөөс болж хүнд хэцүү нөхцөл байдалтай олон тулгардаг байлаа. Нийгмийн амьдралд хөл тавьж байсан шинэхэн ажилтан байхдаа хүлээгээгүй үг хэллэг, хариу үйлдлээс болж сэтгэлдээ шарх авч, нулимс урсгасан өдрүүд ч цөөнгүй байсан.

Гэвч тэрхүү үйл явц дундаа илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд хэл яриа, сэтгэл хөдлөлөө цэгцэлж, үйлчлүүлэгчийн нүүрний хувирлыг унших арга барил болон мэргэжлийн шинжилгээний мэдлэгийг тасралтгүй эзэмшсэнээр өөрийгөө хөгжүүлж ирсэн. Зүгээр нэг зураг авах биш, олон хүмүүсийг айдасгүйгээр хөхний хорт хавдрын үндсэн шинжилгээнд хамрагдахад нь туслах нь миний үүрэг гэж бодож ирсэн. Одоо бол үйлчлүүлэгчдийн зөвхөн царайг хараад л тэдний сандрал, зан төлөвийг тодорхой хэмжээнд ойлгож чадахуйц сэтгэлээ зориулж ажиллаж байна.

Цаашид ч «өндөр дуу биш, инээд хөөр сонсогддог шинжилгээний өрөө»-г бий болгоно гэсэн анхны зорилгоо гээлгүй, тухтай шинжилгээ үзүүлэхийн тулд үргэлж хичээх болно.

Үргэлж дулаан сэтгэлээр дэмжиж байдаг бүх хүмүүст чин сэтгэлээсээ баярлалаа. 😊👍🏻💖

Найрсаг ажилтнаар шалгарсанд баяр хүргэе!! 🥳👏🏻👏🏻

Түгээмэл асуулт, хариулт

2025 оны 3-р улирлын эелдэг ажилтнаар хэн шалгарсан бэ?

Тийм ээ, Дүрс оношилгооны багийн туслах менежер О Жин-хи 2025 оны 3-р улирлын хэрэглэгчдийн санал болгосон эелдэг ажилтнаар шалгарсан. Тэрээр өөрийн гэрэлтсэн инээмсэглэл, эелдэг харилцаа, мөн шинжилгээний аргын талаар алхам алхмаар тайлбарлаж, өвчтөнүүдэд шинжилгээгээ тайван хийлгэхэд тусалсан нь өндөр үнэлэгдсэн.

Туслах менежер О Жин-хи голчлон ямар шинжилгээнүүдийг хариуцдаг вэ?

Тийм ээ, туслах менежер О Жин-хи голчлон хөхний зураг авах шинжилгээг хариуцдаг. Хөхний хорт хавдрын үндсэн үзлэгийн нэг хэсэг болгон хийгддэг энэхүү шинжилгээ нь өвдөлт, таагүй мэдрэмж төрүүлдэг онцлогтой бөгөөд тэрээр өвчтөнүүдэд айдасгүйгээр үзлэгт ороход нь нарийн тусалдаг.

Хэрэглэгчид туслах менежер О Жин-хигийн ямар талыг магтсан бэ?

Тийм ээ, хэрэглэгчид түүний гэрэлтсэн инээмсэглэл, дулаан тайлбар нь шинжилгээний үеийн таагүй байдлыг багасгасан гэж магтсан. Анх шинжилгээнд очиход түүнийг найрсаг угтаж, шинжилгээний аргыг алхам алхмаар сайн тайлбарлаж өгснөөр тайван шинжилгээ хийлгэж чадсан гэсэн хэрэглэгчийн санал ирсэн.

Туслах менежер О Жин-хи шинжилгээний өрөөг ажиллуулахдаа ямар зорилго тавьдаг вэ?

Тийм ээ, түүний зорилго бол хашгирах биш инээд сонсогдох шинжилгээний өрөөг бий болгох явдал юм. Тэрээр өвчтөнүүдийн царайг хараад л тэдний түгшүүр, зан чанарыг ойлгох хэмжээнд сэтгэлээ зориулж, ирээдүйд ч гэсэн тав тухтай хөхний зураг авах шинжилгээний төлөө үргэлж хичээх анхны зорилгоо алдахгүй гэдгээ мэдэгдсэн.