Представляем лучшего сотрудника по рекомендации пациентов за 3 квартал 2025 года! О Чжин Хи, заместитель менеджера отделения радиологии

Лучший сотрудник по рекомендации пациентов за 3 квартал 2025 года
О Чжин Хи, заместитель менеджера отделения радиологии

💌 Голос пациента 💌

Когда я впервые пришла на обследование, она встретила меня с яркой улыбкой и была очень вежлива. Благодаря ее теплым словам и подробным объяснениям процесса обследования, весь дискомфорт быстро исчез. Огромное спасибо за то, что позволили мне пройти процедуру в такой комфортной обстановке!

🎊 Впечатления от выбора лучшим сотрудником 🎊

Когда я только начала работать в больнице и приступила к проведению маммографии, я часто сталкивалась с трудностями из-за беспокойства пациентов и боли, возникающей во время этой специфической процедуры. В начале моей карьеры я порой получала душевные раны от неожиданных слов и реакций, и было немало дней, когда я проливала слезы.

Однако в этом процессе я работала над своей манерой общения и эмоциями, чтобы предоставлять лучший сервис. Я постоянно училась понимать выражение лиц пациентов и совершенствовала свои профессиональные знания, стараясь расти над собой. Я всегда считала своей ролью не просто проведение снимков, а помощь в том, чтобы как можно больше женщин могли пройти базовое обследование на рак груди без страха. Теперь я вкладываю в работу столько души, что могу понять степень напряжения и характер пациента, просто взглянув на его лицо.

В будущем я не забуду свое первоначальное намерение создать «кабинет обследования, где слышны улыбки, а не крики», и буду всегда стараться обеспечить комфорт при прохождении процедур.

Искренне благодарю всех, кто всегда поддерживает меня своим теплом. 😊👍🏻💖

Поздравляем с выбором лучшим сотрудником!! 🥳👏🏻👏🏻

Часто задаваемые вопросы

Кто был выбран вежливым сотрудником в 3 квартале 2025 года?

Да, помощник менеджера О Джин-хи из отдела радиологии была выбрана вежливым сотрудником, рекомендованным клиентами, в 3 квартале 2025 года. Ее высоко оценили за яркую улыбку, вежливое отношение и пошаговые объяснения процедур обследования, что помогло пациентам чувствовать себя комфортно во время анализов.

Какие обследования в основном проводит помощник менеджера О Джин-хи?

Да, помощник менеджера О Джин-хи в основном проводит маммографические обследования. Это обследование, проводимое в рамках базового скрининга рака молочной железы, по своей природе может вызывать боль и дискомфорт, и она тщательно помогает пациентам проходить скрининг без страха.

Какие аспекты клиенты хвалили в помощнике менеджера О Джин-хи?

Да, клиенты хвалили ее яркую улыбку и теплые объяснения, которые уменьшали дискомфорт во время обследований. Были получены отзывы от клиентов, которые заявили, что она любезно встретила их, когда они впервые пришли на обследование, и тщательно и терпеливо объяснила процедуру, что позволило им пройти обследование комфортно.

Какова цель помощника менеджера О Джин-хи при управлении кабинетом обследований?

Да, ее цель — создать кабинет обследований, где слышен смех, а не крики. Она заявила, что посвящает себя пониманию напряжения и характера пациентов, просто глядя на их выражения, и не потеряет своего первоначального обязательства всегда стремиться к комфортным маммографическим обследованиям в будущем.