ขอแนะนำพนักงานดีเด่นที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2025! คุณโอ จิน-ฮี ผู้ช่วยผู้จัดการ ทีมรังสีวิทยา

พนักงานดีเด่นที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2025 คุณโอ จิน-ฮี ผู้ช่วยผู้จัดการ ทีมรังสีวิทยา

💌 เสียงจากลูกค้า 💌

เมื่อตอนที่ฉันไปรับการตรวจครั้งแรก เธอต้อนรับด้วยรอยยิ้มที่สดใสและปฏิบัติต่อคนไข้ด้วยความสุภาพอ่อนน้อมมากค่ะ

เธออธิบายขั้นตอนการตรวจอย่างใจเย็นด้วยถ้อยคำที่อบอุ่น ทำให้ความกังวลและความไม่สบายใจจากการตรวจหายไปในทันที

ขอบคุณมากจริงๆ ค่ะ ที่ช่วยให้ฉันเข้ารับการตรวจได้อย่างสบายใจ!

🎊 ความรู้สึกหลังได้รับเลือกเป็นพนักงานดีเด่น 🎊

ตอนที่ฉันเริ่มทำงานที่โรงพยาบาลและได้ทำหน้าที่ตรวจแมมโมแกรม (Mammography) เป็นครั้งแรก ฉันต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากบ่อยครั้ง เนื่องจากความกังวลของลูกค้าและความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นตามลักษณะของการตรวจ ในสมัยที่ยังเป็นพนักงานใหม่ ฉันเคยเสียใจและร้องไห้บ่อยครั้งกับคำพูดและปฏิกิริยาที่ไม่ได้คาดคิด

อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการนั้น ฉันได้ขัดเกลาวิธีการพูดและอารมณ์ของตนเองเพื่อมอบการบริการที่ดีขึ้น พร้อมทั้งเรียนรู้วิธีการสังเกตสีหน้าของลูกค้าและสั่งสมความรู้ความเชี่ยวชาญในการตรวจอย่างต่อเนื่องจนทำให้ตัวเองเติบโตขึ้น ฉันคิดเสมอว่าบทบาทของฉันไม่ใช่แค่การถ่ายภาพเอกซเรย์เท่านั้น แต่คือการช่วยให้หลายๆ ท่านสามารถเข้ารับการตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านมขั้นพื้นฐานได้โดยปราศจากความกลัว ในตอนนี้ฉันใส่ใจจนถึงขั้นที่เพียงแค่เห็นสีหน้าของลูกค้า ก็สามารถเข้าใจถึงความกังวลและลักษณะนิสัยได้ในระดับหนึ่งแล้วค่ะ

ในอนาคต ฉันจะไม่ลืมความตั้งใจแรกที่ว่า ‘จะสร้างห้องตรวจที่มีแต่เสียงหัวเราะแทนที่จะเป็นเสียงดัง’ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับการตรวจที่สะดวกสบายเสมอค่ะ

ขอขอบคุณทุกท่านที่คอยสนับสนุนด้วยหัวใจที่อบอุ่นเสมอมานะคะ 😊👍🏻💖

ขอแสดงความยินดีกับการได้รับเลือกเป็นพนักงานดีเด่นด้วยค่ะ!! 🥳👏🏻👏🏻