Giới thiệu Nhân viên Thân thiện do Khách hàng bình chọn Quý 3 năm 2025! Trợ lý Oh Jin-hee, Đội Chẩn đoán Hình ảnh

Nhân viên Thân thiện do Khách hàng bình chọn Quý 3 năm 2025
Trợ lý Oh Jin-hee, Đội Chẩn đoán Hình ảnh

💌 Ý kiến khách hàng 💌

Khi tôi đến kiểm tra lần đầu, cô ấy đã đón tiếp tôi với nụ cười rạng rỡ và đối xử với bệnh nhân rất niềm nở.

Cô ấy cũng giải thích từng bước về phương pháp kiểm tra bằng những lời lẽ ấm áp, giúp những khó chịu do việc kiểm tra gây ra nhanh chóng tan biến.

Tôi thực sự cảm ơn cô ấy đã giúp tôi có thể thực hiện kiểm tra một cách thoải mái!

🎊 Cảm nghĩ khi được chọn là Nhân viên Thân thiện 🎊

Khi mới vào làm việc tại bệnh viện và bắt đầu thực hiện kiểm tra chụp X-quang tuyến vú, tôi đã đối mặt với nhiều tình huống khó khăn do áp lực tâm lý của khách hàng và những cơn đau phát sinh đặc thù của việc kiểm tra. Trong những ngày đầu mới đi làm, tôi cũng từng bị tổn thương bởi những lời nói và phản ứng không mong đợi, và không ít ngày tôi đã rơi nước mắt.

Tuy nhiên, trong quá trình đó, để cung cấp dịch vụ tốt hơn, tôi đã rèn luyện cách nói năng và cảm xúc của mình, không ngừng học cách đọc biểu cảm của khách hàng và trau dồi kiến thức chuyên môn để hoàn thiện bản thân. Tôi luôn nghĩ rằng vai trò của mình không chỉ đơn thuần là thực hiện chụp hình, mà là giúp nhiều người có thể tầm soát ung thư vú cơ bản mà không thấy sợ hãi. Giờ đây, tôi đã dành tâm huyết đến mức chỉ cần nhìn biểu cảm của khách hàng, tôi cũng có thể thấu hiểu phần nào sự căng thẳng và tính cách của họ.

Trong tương lai, tôi sẽ không quên tâm niệm ban đầu là tạo ra một « phòng kiểm tra tràn ngập tiếng cười thay vì tiếng lớn », và sẽ luôn nỗ lực vì những cuộc kiểm tra thoải mái cho bệnh nhân.

Tôi xin chân thành cảm ơn tất cả mọi người đã luôn ủng hộ tôi bằng tấm lòng ấm áp. 😊👍🏻💖

Chúc mừng bạn đã được chọn là Nhân viên Thân thiện!! 🥳👏🏻👏🏻